高考期间酒店安全指南：家长和考生必须知道的15个细节
六月的空气里飘着栀子花香，老张蹲在酒店大堂角落反复检查着消防栓。他的女儿明天就要高考，这家距离考场步行5分钟的酒店，此刻在他眼里既是避风港又是未知数——走廊的监控探头够不够多？床单有没有彻底消毒？逃生通道有没有被杂物堵塞？
一、酒店选择：看得见和看不见的安全线
去年杭州某考点附近酒店就发生过考生半夜被陌生...
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酒店折扣抽奖活动攻略：如何与其他专业人士或专家进行交流和学习
周末在希尔顿酒店参加客户答谢会时，我注意到隔壁桌的张经理正拿着小本本认真记录行业前辈的发言。三个月后，他们酒店的会员复购率提升了18%——这让我深刻意识到，专业交流在酒店营销活动中的重要性。
一、找到行业大咖的三大捷径
上周三在洲际酒店的行业峰会上，我亲眼见到丽思卡尔顿的运营总监用这个方法拓展人脉：...
酒店餐饮节日特惠攻略：省钱又省心的美食指南
周末和闺蜜约饭时，她突然神秘兮兮掏出手机："快看！君悦的自助餐买三送一，我连下周的下午茶都约好了！"这才发现，原来各大酒店的餐饮优惠就像藏在菜单里的彩蛋，找对方法真能省下不少银子。
一、节日美食地图：跟着节气吃大餐
老饕们都知道，酒店大厨们早把全年节日排成了美食日历。去年中秋在香格里拉尝到的桂花酥酪，到现...
酒店活动策划：如何让同事从“摸鱼”变成“打鸡血”
上个月部门聚餐，前台小张偷偷跟我说：“王哥，每次搞活动就跟赶鸭子似的，大家能躲就躲。”这话让我想起去年圣诞夜，市场部准备的抽奖活动，最后奖品还剩三分之一没发完——因为同事们提前溜了。作为从业十二年的酒店活动策划，我发现要调动积极性，得先读懂同事们的“职场DNA”。
一、别让奖励变成“食之无味”的鸡肋
咱们...
酒店圣诞节活动策划：如何用灯光让客人一秒入戏
街角的咖啡店挂起星星灯时，我就知道又到酒店人最忙的时节了。上周去供应商仓库，看见老王蹲在成堆的LED灯带里挠头，活像守着金矿的圣诞老人。灯光设计这事儿吧，就像做菜的火候——用对了锦上添花，用砸了直接翻车。
灯光设计的三大隐藏法则
去年平安夜某五星酒店大堂的惨案还记得吗？红配绿的射灯把客人照得跟恐怖片似的。...
酒店活动期间旅行安全全攻略：安心享受狂欢时光
八月的三亚海棠湾酒店大堂里，小王正忙着给客人办理入住手续。酒店周年庆推出的"住三晚送水上乐园通票"活动吸引了大批游客，但昨天刚发生的泳池滑梯意外让他捏了把汗——如何在热闹的活动中守住安全底线？这不仅是酒店方的课题，更是每位旅行者要做的功课。
一、入住安全三部曲
刚办好入住的张女士发现，酒店前台在核对身份证...
开学季别躺平！教你玩转酒店健身房和游泳池的隐藏福利
八月底的日头还是毒辣辣的，王姐边擦汗边在酒店大堂等孩子下课。她忽然发现宣传架上「开学有礼」的海报——原来带学生证入住能免费使用游泳池！这个发现让她家熊孩子开学前最后三天玩疯了水，自己也趁机在健身房甩掉了两斤夏膘。
为什么酒店爱在开学季搞运动福利？
据STR Global最新报告显示，8-9月商务客减少期间...
酒店销售活动策划：把“老套路”玩出新花样
老张在西湖边开了十五年民宿，最近总跟我抱怨：“现在客人精得很，送果盘、打折券都不管用了。”这话让我想起去年广州某精品酒店的故事——他们把下午茶套餐包装成“名侦探破案体验”，周末房价直接涨了40%还天天爆满。这年头，酒店销售早不是拼价格的老黄历了。
一、跨界混搭：让酒店变成社交游乐场
上海外滩某五星酒店去年...
酒店春节活动执行流程：从策划到落地的实用指南
除夕夜的鞭炮声刚响，王经理就看着空荡荡的酒店大堂发愁。去年春节推出的"年夜饭套餐"明明菜品不错，最后却因为流程混乱被客人投诉。今年他学聪明了，提前三个月就开始筹备，没想到在员工排班环节又卡了壳——老家在东北的服务员小张坚持要请假回家祭祖。
一、活动筹备期的关键三步棋
在腊八粥飘香时，我们就该把春节活动提上...
酒店笑脸牌活动如何征服全球客人？
您是否注意到，曼谷文华东方酒店员工胸前的合十笑脸徽章，与迪拜帆船酒店的金色阿拉伯文欢迎胸针有着奇妙差异？这些细节背后，藏着让全球旅客会心微笑的跨国服务密码。
笑脸服务的世界版图
在伊斯坦布尔四季酒店，服务员会手持郁金香造型的陶瓷笑脸牌引导客人；而东京半岛酒店的前台，永远保持着15度标准鞠躬的电子笑脸屏...