上个月，某连锁餐饮品牌在会员日活动中准备了200份免费甜品，结果活动开始半小时就被领光，现场排队的顾客因为不满发生争执——这种「翻车」案例在客户活动中屡见不鲜。作为从业十年的活动策划师，我用亲身踩过的坑总结出这份避雷指南。
一、活动策划前的三个认知误区
市场部的小张最近很苦恼：上个月精心策划的亲子DIY活动，报名人数还没达到场地最低人数要求。「明明在宝妈群里做过调研啊...」他盯着后台数据直挠头。
1. 目标不明确引发的连环失误
某美妆品牌曾举办「会员专享美妆课」，活动后却发现新增客户中70%是男性。后来复盘发现，他们在朋...