联盟免单活动持续改进：从「撒钱」到「精准投放」的实战手记
上个月在便利店买咖啡，看到收银台贴着「第二杯半价」的贴纸突然想到——这和我们的联盟免单活动不是异曲同工吗？当优惠变成常规武器，怎么让每分钱都砸出响声，才是真本事。
一、活动冷启动期的「笨功夫」
去年双十一我们首次尝试免单活动，就像往池塘里扔炸弹，数据监测显示：
首小时参与人数破万
服务器崩了3次...
改进
分析当前流行策略以改进自己的玩法：实战指南
最近在小区门口碰到做跨境电商的老张，他边啃煎饼边叹气："现在流量越来越难搞，上周刚被平台降权..." 这让我想起上个月帮表姐优化母婴账号的经历。咱们今天就掰开揉碎了聊聊，怎么把市面上那些"流量密码"转化成自己的真本事。
一、先摸清游戏规则再出牌
现在各平台就像会读心术的考官，去年还吃香的标题党现在直接...
客户投诉处理中的五个关键问题与数据化改进方案
作为每天要处理上百通电话的客户服务经理，我办公桌上总摆着三样东西：冷掉的咖啡杯、贴满便签的显示器，还有那张被翻皱的部门KPI考核表。最近三个月客户满意度始终卡在82%，老板说要是下季度达不到90%，整个团队都要重新考核上岗...
一、客户投诉处理速度的瓶颈
上周有位阿姨因为宽带故障等了72小时，电话里...
活动照片App用户反馈与改进实录
周三下午三点半，刚接完女儿舞蹈班下课的林女士，在家长群里发了上周春游的二十张照片。手机突然卡住不动，她看着电量只剩8%的手机，第3次卸载了某款活动照片应用。
真实用户都在吐槽什么
我们在AppStore和华为应用市场抓取了近三个月3287条有效评价，发现这三个槽点最扎心：
照片加载比蜗牛还慢："家长...