银行活动策划方案:如何让理财产品更受欢迎
刚下班的王经理揉了揉发酸的肩膀,看着电脑屏幕上纹丝不动的存款数据直发愁。对面的工位上,新来的实习生正兴冲冲地跟客户推荐理财产品,这场景让她想起十年前刚入行时的自己。如今客户的选择多了,银行的营销活动要是没点新意,连老客户都在悄悄流失...
一、先摸清客户的钱包动向
上个月某城商行的案例很有意思:他们发现周边社区退休老人每月15号养老金到账后,总爱在超市买鸡蛋时顺手存点钱。银行就在每月14号推送「明日存钱送超市代金券」活动,当月定期存款量直接涨了37%。这说明找准客户用钱规律比撒网式营销管用得多。
1. 给客户画像要像相亲一样仔细
- 年轻白领:每月10号发工资,喜欢线上操作
- 个体商户:每天下午3点后资金周转活跃
- 退休人群:养老金到账后前三天消费欲最强
客户类型 | 资金活跃时段 | 偏好渠道 |
---|---|---|
企业主 | 季度末 | 客户经理面谈 |
宝妈群体 | 工作日上午 | 手机银行推送 |
大学生 | 寒暑假前后 | 社交媒体互动 |
二、让理财产品自己会说话
某股份制银行最近把「三年期大额存单」改名叫「子女教育金专户」,配套推出「存满三年送儿童体检套餐」活动。结果不仅完成季度指标的182%,还带动了保险产品的销售。这告诉我们产品包装要像礼物一样让人心动。
2. 营销活动要像连续剧一样设计
- 首周:新客专享7天短期理财体验
- 次周:追加资金送话费券
- 月末:邀请好友解锁更高收益率
活动类型 | 参与率 | 成本投入 |
---|---|---|
满减活动 | 62% | 每万元补贴80元 |
积分兑换 | 48% | 系统自动核销 |
联名卡 | 71% | 异业合作分摊 |
三、活动执行要像开餐馆一样用心
还记得去年某银行在社区搞的「存款送蔬菜」活动吗?早上七点工作人员就支起摊位,新鲜带着露水的青菜整整齐齐码着。大爷大妈们存完钱拎着菜篮子回家,路上还跟邻居炫耀,结果当天新增存款破了该网点十年记录。
3. 线下活动三大注意事项
- 选场地:社区活动中心比银行大厅更受欢迎
- 定时间:避开股市开盘和午休时段
- 备物料:准备不同面额的体验金券
窗外的霓虹灯渐次亮起,王经理把修改好的活动方案点了保存。她想起今天路过支行时,看见橱窗里新换的「春日增利计划」海报在夕阳下泛着暖光,几个散步的老人正驻足细看。明天该找运营部聊聊,或许可以把礼品换成更实用的血压仪预约服务?
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