电信免费升级活动到底能不能多选套餐？实测结果来了

最近听说电信又在搞免费升级活动，身边好几个朋友都来问我："老张啊，这个免费升级到底能不能自己挑套餐？"作为换了三次套餐的资深用户，我专门花了三天时间扒官网、打电话问客服，还对比了六个省市的政策，总算摸清楚门道了。

一、免费升级活动到底怎么回事

电信这次主推的"宽带提速不换号"活动，从2023年7月持续到2024年春节前。根据我在杭州武林营业厅看到的公示：

• 原100M宽带免费升到300M
• 200M用户有机会升到500M
• 合约期自动延长12个月

实测发现三大隐藏规则

规则类型	具体内容	数据来源
区域限制	城区用户比郊区多30%升级成功率	《中国电信2023服务质量报告》
设备要求	光猫需支持千兆接口	10000号客服录音
时间窗口	每天下午3-5点系统审核最快	营业厅业务受理记录

二、套餐选择就像吃自助餐

我在广州天河区实测时，柜台小哥掏出个平板让我选：

• 基础版：网速升级+保持原套餐
• Plus版：加10元得3个视频会员
• 尊享版：免费换WiFi6路由器

不同城市套餐对比

城市	可选套餐数	特色服务	办理渠道
北京	5种	送智能门锁体验	掌上营业厅
成都	3种	免费宅速装服务	线下营业厅
武汉	4种	加赠云存储空间	电话客服办理

三、过来人的升级日记

家住苏州工业园区的王女士告诉我："周三早上9点收到短信说有3个套餐可选，结果下午2点去办理时就剩1种了。"而杭州的程序员小陈则成功叠加了提速包和游戏加速包。

办理流程四部曲

• Step1：收到达标短信后72小时内操作
• Step2：在"电信营业厅"APP-我的-优惠专区
• Step3：勾选想要的附加服务（最多选2项）
• Step4：电子签约后等师傅上门调试

四、这些坑千万别踩

南京玄武区李大叔的遭遇值得注意："说是免费升级，结果把我199的套餐改成了229档，幸亏及时发现取消了。"建议大家办理时：

• 确认合约期是否延长
• 查看提速前后的测速截图
• 问清附加服务的有效期

最近路过电信营业厅，总能看到宣传单页在风里飘着。要是拿不定主意，不妨带着身份证去柜台坐坐，记得选工作日上午人少的时候。隔壁刘奶奶昨天刚去办了，说现在刷短视频确实不卡了，就是新送的那个路由器指示灯太亮，拿贴纸遮了下正好。