线上培训前的活动有哪些？这些细节别忽略！

上周三，隔壁部门的小明在茶水间拉住我诉苦："明明准备了两个月的线上培训，结果开场就有学员说听不清声音，还有人找不到课件链接..." 看着他抓耳挠腮的样子，我突然意识到，很多人把线上培训想得太简单了。今天咱们就来聊聊那些藏在幕前的重要准备，保证让你下次培训顺利得像煮泡面——虽然简单，但每个步骤都不能少。

一、需求调研：别急着开直播

去年腾讯课堂的报告显示，83%的培训效果差异其实在开课前就决定了。就像我妈做红烧肉要提前腌渍，培训前这三个摸底动作一定要做：

• 学员画像扫描：销售团队和技术团队的培训需求能一样吗？
• 痛点清单整理：把"听不懂专业术语"和"记不住操作步骤"分开处理
• 时间公约制定：宝妈学员可能更适应晚上8点后的学习时段

调研方式	适用场景	操作难度
在线问卷	大规模群体	★☆☆☆☆
电话访谈	核心学员	★★★☆☆
数据分析	续费用户	★★★★☆

二、预热活动：把冷灶烧成火锅

还记得去年双十一的预售套路吗？培训预热也能玩出花样：

• 制作课程预告短视频，时长控制在15秒内
• 在学员群玩"问题接龙"，收集最关心的3个问题
• 发放预习资料包，记得用石墨文档这类实时协作工具

三、技术测试：别让设备拖后腿

上个月参加某大厂的线上培训，讲师开场10分钟都在调试共享屏幕，这种低级错误咱们可不能犯：

1. 平台走查清单

• 测试不同网络环境下的直播流畅度
• 确认课件格式在手机端显示正常
• 提前录制5分钟试讲视频检测音画同步

2. 应急工具箱

我师傅教我的"三备份原则"：课程资料存云端、本地硬盘、移动U盘各一份。再准备个4G无线网卡，关键时刻能救命。

测试项目	推荐工具	达标标准
网络延迟	Speedtest	＜80ms
音频质量	Audacity	无电流杂音
画面清晰度	OBS Studio	1080P

四、设备调试：给电脑做全身检查

我习惯提前1小时做这些事：

• 关闭自动更新和杀毒软件
• 给手机开飞行模式连WiFi
• 在显示器边框贴便利贴提醒"看镜头"

五、规则制定：看不见的指挥棒

好的规则要让学员感觉被照顾，而不是被约束：

• 签到方式改用趣味问答代替传统打卡
• 每45分钟安排眼保健操时间
• 准备"充电时间"让学员处理紧急事务

窗外的桂花香飘进来了，就像做好准备的培训总会自然散发魅力。下次当你点击"开始直播"按钮时，记得先泡杯茶，检查下摄像头角度——毕竟，准备充分的讲师最有底气不是吗？